{"id":3276,"date":"2023-03-07T20:47:30","date_gmt":"2023-03-07T20:47:30","guid":{"rendered":"https:\/\/selgas.eu\/verzugszinsen-gas\/"},"modified":"2026-03-18T06:59:01","modified_gmt":"2026-03-18T06:59:01","slug":"costituzione-in-mora-gas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sel-bz.it\/it\/costituzione-in-mora-gas\/","title":{"rendered":"Costituzione in mora GAS"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”full_width_content” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_color=”#1f3684″ scene_position=”center” top_padding=”16%” bottom_padding=”12%” left_padding_desktop=”10%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”10%” top_padding_tablet=”25%” text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” row_position_desktop=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” 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Con la presente informativa SELGAS comunica ai Clienti le proprie procedure adottate ai sensi di quanto previsto dal Testo Integrato Morosit\u00e0 Gas (TIMG<\/a> – Del. ARG\/gas 99\/11 Allegato A e ss.mm.ii.).<\/p>\n

Ci teniamo a precisare come SEL vieni incontro alle esigenze\/difficolt\u00e0 dei propri Clienti e pertanto vi consigliamo di contattarci prima della scadenza della bolletta per non incorrere in spiacevoli situazioni di morosit\u00e0.<\/p>\n

Modalit\u00e0 di costituzione in mora punti disalimentabili<\/b><\/h4>\n

Quanto segue si applica ai Clienti finali titolari di punti di riconsegna disalimentabili intesi come tutti i punti ad eccezione di quelli relativi ad attivit\u00e0 di servizio pubblico.<\/p>\n

Con riferimento a tutte le fatture scadute e non pagate, dopo un primo approccio telefonico, SEL provvede ad inviare una lettera di \u201ccostituzione in mora \u2013 sollecito di pagamento\u201d tramite comunicazione scritta a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento o PEC. Nella predetta comunicazione sar\u00e0 indicato:<\/p>\n

a)     il primo termine entro cui il cliente \u00e8 tenuto al pagamento, che corrisponde a 20 giorni solari dall\u2019emissione della lettera (data riportata in intestazione);<\/p>\n

b)     il termine ultimo entro il quale, in costanza di mora, e quindi di mancato pagamento, SEL provvede a richiedere la Chiusura del punto di riconsegna per sospensione della fornitura per morosit\u00e0.<\/b> Tale termine \u00e8 da considerarsi in 40 giorni solari da data consegna PEC o data di notifica in caso di lettera raccomandata;<\/p>\n

c)      le modalit\u00e0 con la quale si pu\u00f2 comunicare il pagamento effettuato: e-mail (payments@sel-bz.it<\/a>), PEC (payments.pec@pec.sel-bz.it<\/a>), fax (0471 095909), presentandosi c\/o uno dei ns Sportelli con la ricevuta di pagamento;<\/p>\n

d)     qualora la fornitura sia stata sospesa per morosit\u00e0, che in mancanza di rispetto delle tempistiche minime per il pagamento o di richiesta di chiusura, il Cliente ha diritto ad un indennizzo automatico;<\/p>\n

e)     qualora la morosit\u00e0 sia relativa a consumi risalenti a pi\u00f9 di due anni, specifico avviso circa la prescrizione (per maggiori dettagli sulla tematica si rimanda alla sezione del sito \u201cInformazioni<\/a>\u201d).<\/p>\n

Modalit\u00e0 di costituzione in mora punti non disalimentabili<\/b><\/h4>\n

Le disposizioni di seguito indicate si applicano ai soli Clienti finali titolari di punti di riconsegna non disalimentabili intesi come i punti relativi ad attivit\u00e0 di servizio pubblico.<\/p>\n

Con riferimento a tutte le fatture scadute e non pagate, dopo un primo approccio telefonico, SEL provvede ad inviare una lettera di \u201ccostituzione in mora \u2013 sollecito di pagamento\u201d tramite comunicazione scritta a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento o PEC. Nella predetta comunicazione sar\u00e0 indicato:<\/p>\n

a)     il termine ultimo entro cui il cliente \u00e8 tenuto al pagamento, che corrisponde a 20 giorni solari dall\u2019emissione della lettera (data riportata in intestazione);<\/p>\n

b)     qualora in costanza di mora si sia provveduto alla risoluzione del contratto, e alla successiva Cessazione amministrativa per morosit\u00e0, che il Distributore provveder\u00e0 all\u2019attivazione dei servizi di ultima istanza di cui al TIVG;<\/p>\n

c)      le modalit\u00e0 con la quale si pu\u00f2 comunicare il pagamento effettuato: e-mail (payments@sel-bz.it<\/a>), PEC (payments.pec@pec.sel-bz.it<\/a>), fax (0471 095909), presentandosi c\/o uno dei ns Sportelli con la ricevuta di pagamento.<\/p>\n

Indennizzo automatico<\/b><\/h4>\n

In caso di mancato rispetto delle previsioni di cui sopra, SEL non pu\u00f2 richiedere il pagamento di alcun ulteriore corrispettivo dovuto per la sospensione o riattivazione della fornitura; inoltre, \u00e8 tenuta a corrispondere al Cliente un indennizzo automatico:<\/p>\n

a)     \u20ac 30,00 nel caso in cui la fornitura sia stata sospesa per morosit\u00e0 nonostante il mancato invio della comunicazione di costituzione in mora;<\/p>\n

b)     \u20ac 20,00 nel caso in cui la fornitura sia stata sospesa per morosit\u00e0 nonostante alternativamente:<\/p>\n

\n

1. il mancato rispetto del termine ultimo entro cui il Cliente \u00e8 tenuto al pagamento (i 40 giorni solari menzionati);<\/p>\n

2. il mancato rispetto del termine minimo (3 giorni lavorativi) tra la data di scadenza del termine ultimo di pagamento e la data di richiesta al Distributore di Chiusura del punto di riconsegna per sospensione della fornitura per morosit\u00e0.<\/p>\n<\/div>\n

L\u2019indennizzo sar\u00e0 corrisposto nella prima fattura utile, a detrazione dell\u2019importo totale della medesima fattura, con la seguente causale \u201cIndennizzo automatico per mancato rispetto dei termini\/modalit\u00e0 per la costituzione in mora\u201d; in aggiunta, sar\u00e0 presente anche la seguente dicitura \u201cLa corresponsione dell\u2019indennizzo automatico non esclude la possibilit\u00e0 per il cliente finale di richiedere nelle opportune sedi il risarcimento dell\u2019eventuale danno ulteriore subito\u201d.<\/p>\n

Nel caso in cui l\u2019importo della prima fattura addebitata al Cliente sia inferiore all\u2019indennizzo, la fatturazione evidenzia un credito a favore del Cliente stesso, che sar\u00e0 detratto dalle successive fatturazioni fino ad esaurimento del credito (o corrisposto mediante rimessa diretta nel caso di fattura finale). In ogni caso, l\u2019indennizzo sar\u00e0 corrisposto al cliente finale entro 8 mesi dal verificarsi della sospensione.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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