{"id":3279,"date":"2023-03-07T20:50:55","date_gmt":"2023-03-07T20:50:55","guid":{"rendered":"https:\/\/selgas.eu\/verzugszinsen-strom\/"},"modified":"2026-03-14T11:02:14","modified_gmt":"2026-03-14T11:02:14","slug":"costituzione-in-mora-luce","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sel-bz.it\/it\/costituzione-in-mora-luce\/","title":{"rendered":"Costituzione in mora Luce"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”full_width_content” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_color=”#1f3684″ scene_position=”center” top_padding=”16%” bottom_padding=”12%” left_padding_desktop=”10%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”10%” top_padding_tablet=”25%” text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” row_position_desktop=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” 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line_reveal_by_space_text_effect=”default” font_style=”h2″ content_alignment=”default” mobile_content_alignment=”inherit” animation_type=”line-reveal-by-space” link_target=”_self” text_content=”Costituzione in mora EE”][\/split_line_heading][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Con la presente informativa SEL comunica ai Clienti le proprie procedure adottate ai sensi di quanto previsto dal Testo Integrato Morosit\u00e0 Elettrica (TIMOE<\/a> – Del. 258\/2015\/R\/eel Allegato A e ss.mm.ii.).<\/p>\n

Ci teniamo a precisare come SEL vieni incontro alle esigenze\/difficolt\u00e0 dei propri Clienti e pertanto vi consigliamo di contattarci prima della scadenza della bolletta per non incorrere in spiacevoli situazioni di morosit\u00e0.<\/p>\n

 <\/p>\n

Modalit\u00e0 di costituzione in mora punti disalimentabili<\/b><\/h4>\n

Quanto segue si applica ai Clienti finali titolari di punti di prelievo disalimentabili intesi come tutti i punti per i quali pu\u00f2 essere richiesta da parte dell\u2019Utente del trasporto la sospensione della fornitura.<\/p>\n

Con riferimento a tutte le fatture scadute e non pagate, dopo un primo approccio telefonico, SEL provvede inviare una lettera di \u201ccostituzione in mora \u2013 sollecito di pagamento\u201d tramite comunicazione scritta a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento o PEC. Nella predetta comunicazione sar\u00e0 indicato:<\/p>\n

a)     il primo termine entro cui il cliente \u00e8 tenuto al pagamento, che corrisponde a 20 giorni solari dall\u2019emissione della lettera (data riportata in intestazione);<\/p>\n

b)     il termine ultimo entro il quale, in costanza di mora, e quindi mancato pagamento, SEL provvede a richiedere la Sospensione della fornitura per morosit\u00e0<\/b>. Tale termine \u00e8 da considerarsi in 40 giorni solari da data consegna PEC o data di notifica in caso di lettera raccomandata;<\/p>\n

c)      che l\u2019intervento di Sospensione della fornitura per morosit\u00e0, per i Clienti in bassa tensione, e qualora tecnicamente fattibile, \u00e8 anticipata da un periodo di 15 giorni in cui la potenza sar\u00e0 ridotta ad un livello pari al 15% della potenza disponibile<\/b>. Tale termine \u00e8 da considerarsi in 25 giorni solari da data consegna PEC o data di notifica in caso di lettera raccomandata.<\/p>\n

Decorso il periodo di 15 giorni, in mancanza di pagamento, il Distributore esegue la Sospensione;<\/p>\n

d)     le modalit\u00e0 con la quale si pu\u00f2 comunicare il pagamento effettuato: e-mail (payments@sel-bz.it<\/a>), PEC (sel@pec.sel-bz.it<\/a>), fax (0471 095909), presentandosi c\/o uno dei ns Sportelli con la ricevuta di pagamento;<\/p>\n

e)     qualora la fornitura sia stata sospesa per morosit\u00e0, che in mancanza di rispetto delle tempistiche minime per il pagamento o di richiesta di chiusura, il Cliente ha diritto ad un indennizzo automatico;<\/p>\n

f)      qualora la morosit\u00e0 sia relativa a consumi risalenti a pi\u00f9 di due anni, specifico avviso circa la prescrizione (per maggiori dettagli sulla tematica si rimanda alla sezione del sito \u201cInfo e Modulistica<\/a>\u201d).<\/p>\n

 <\/p>\n

Indennizzo automatico<\/b><\/h4>\n

In caso di mancato rispetto delle previsioni di cui sopra, SEL non pu\u00f2 richiedere il pagamento di alcun ulteriore corrispettivo dovuto per la sospensione o riattivazione della fornitura; inoltre, \u00e8 tenuta a corrispondere al Cliente un indennizzo automatico:<\/p>\n

a)     \u20ac 30,00 nel caso in cui la fornitura sia stata sospesa per morosit\u00e0 nonostante il mancato invio della comunicazione di costituzione in mora;<\/p>\n

b)     \u20ac 20,00 nel caso in cui la fornitura sia stata sospesa per morosit\u00e0 nonostante alternativamente:<\/p>\n

\n

1.     il mancato rispetto del termine ultimo entro cui il Cliente \u00e8 tenuto al pagamento (i 40 giorni solari menzionati);<\/p>\n<\/div>\n

\n

2.     il mancato rispetto del termine minimo (3 giorni lavorativi) tra la data di scadenza del termine ultimo di pagamento e la data di richiesta al Distributore di Sospensione della fornitura o riduzione della potenza.<\/p>\n<\/div>\n

L\u2019indennizzo sar\u00e0 corrisposto nella prima fattura utile, a detrazione dell\u2019importo totale della medesima fattura, con la seguente causale \u201cIndennizzo automatico per mancato rispetto dei termini\/modalit\u00e0 per la costituzione in mora\u201d; in aggiunta, sar\u00e0 presente anche la seguente dicitura \u201cLa corresponsione dell\u2019indennizzo automatico non esclude la possibilit\u00e0 per il cliente finale di richiedere nelle opportune sedi il risarcimento dell\u2019eventuale danno ulteriore subito\u201d.<\/p>\n

Nel caso in cui l\u2019importo della prima fattura addebitata al Cliente sia inferiore all\u2019indennizzo, la fatturazione evidenzia un credito a favore del Cliente stesso, che sar\u00e0 detratto dalle successive fatturazioni fino ad esaurimento del credito (o corrisposto mediante rimessa diretta nel caso di fattura finale). In ogni caso, l\u2019indennizzo sar\u00e0 corrisposto al cliente finale entro 8 mesi dal verificarsi della sospensione o riduzione della potenza.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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