Infos

Sehr geehrter Kunde, in diesem Abschnitt der Website finden Sie nützliche Informationen, um mit SEL bestmöglich zu interagieren. Dabei handelt es sich um Vorschläge, Modalitäten bei der Verwaltung von Dienstleistungen und Formulare, mit denen alle erforderlichen Anträge schneller gestellt werden können.

Sollten Sie die von Ihnen gewünschten Informationen nicht finden, können Sie uns auch so kontaktieren:

Im Kundenbüro – Kommen Sie doch persönlich vorbei. Wir freuen uns auf Sie.
Unter der Nummer 800.007.645 – Wir sind auch über unsere kostenfreie Telefonnummer für Sie da.
Durch unser Kontaktformular – Kontaktieren Sie uns bequem über das Web.

 

Für offizielle Mitteilungen können Sie folgende PEC-Adressen verwenden:

Zweijährige Verjährungsfrist

Im Sinne des Haushaltsgesetzes 2018 (Gesetz Nr. 205/17), geändert durch das Haushaltsgesetz 2020 (Gesetz Nr. 160/2019), und angefochten von der Aufsichtsbehörde für Energie, Netze und Umwelt mit Beschluss Nr. 569/2018/R/com Anhang A u.ff., hat der Kunde die Möglichkeit, die Verjährungsfrist für mehr als zwei Jahre zurückliegende Verbrauchsgüter in Anspruch zu nehmen. Es sei darauf hingewießen, dass der Verjährungsantrag aufgrund von Hindernissen im Sinne des primären und allgemeinen Rechts ungültig sein kann.

Der von dieser Situation betroffene Kunde muss folgenden Anhang verwenden: Inanspruchnahme der Verjährung

Das Anmeldeformular oder eine andere vom Kunden bereitgestellte spezifische Mitteilung können an die folgenden Adressen gesendet werden:

Adresse: Bruno Buozzi Str. 12 – 39100 Bozen (BZ)

Fax: 0471 095909

e-mail: service@sel-bz.it

PEC: sel@pec.sel-bz.it

 

Aus dieser Maßnahme SIND AUSGESCHLOSSEN:

  • Kunden mit mehreren Standorten, wenn mindestens ein Punkt nicht mit Niederspannung versorgt wird oder keinen Jahresverbrauch von weniger als 200.000 Sm3 hat,
  • öffentliche Verwaltungen.

Für VERTEILER: Mitteilungen zum Thema Verjährungsfrist im Sinne von Art. 5.2 vom Beschluss 569/2018/R/com Anhang A u.ff., sind an folgende PEC zu senden sel@pec.sel-bz.it

Energiemix

SEL informiert seine Kunden über die Zusammensetzung des Energie Mix und den CO2-Emissionsfaktoren der elektrischen Energie. Die folgende Tabelle ist für diese Angebote gültig: Paul, Diego, Leo, Max und Alex.

Verwendete Primärenergieträger Zusammensetzung des Energiemixes nach Vertrag Zusammensetzung des nationalen Energiemixes für die Erzeugung von elektrischer Energie, die in das elektische System eingespeist wird Zusammensetzung des Energiemixes für die Erzeugung von elektrischer Energie, die von SEL verkauft wird CO2-Emissionsfaktoren nach Brennstoff [gCO2/kWh] Emissionen von SEL [tCO2] Abfall von SEL [kg]
Jahr 2025* Jahr 2025* Jahr 2025* Jahr 2025 Jahr 2025 Jahr 2025
Erneuerbare Energiequellen 100,00% 49,38% 90,14% – – –
Kohle 0,00% 1,25% 1,00% 862,41 524,52 –
Braunkohle 0,00% 0,00% 0,01% 1012,49 5,60 –
Erdgas 0,00% 44,57% 7,47% 370,56 1505,30 –
Ölprodukte 0,00% 0,40% 0,10% 476,58 26,99 –
Kernenergie 0,00% 0,00% 0,51% – – 39,40
Andere Quellen 0,00% 4,40% 0,77% 683,78 296,20 –

* vor endgültiger Abrechnung

Gemäß dem Ministerialdekret Nr. 224 vom 14. Juli 2023 wird Folgendes veröffentlicht:

  • die Zusammensetzung des Primärenergieträger-Mixes, der für die Stromerzeugung auf nationaler Ebene und für SEL verwendet wird, auf der Grundlage der vom Gestore dei Servizi Energetici ermittelten Daten,
  • den Mix der Primärenergiequellen, die für den Referenzvertrag genutzt werden,
  • die Informationen zu den Umweltauswirkungen in Form von CO2-Emissionen, die sich aus der Stromerzeugung mittels des von SEL genutzten Gesamtenergiemixes ergeben und auf der Grundlage der Daten des ISPRA-Berichtes 430/2026 „CO₂-Emissionen im nationalen und regionalen Stromsektor“ und der beigefügten Datei zu den Emissionsfaktoren des nationalen Emissionsinventars berechnet wurden.

SEL informiert seine Kunden über die Zusammensetzung des Energie Mix und den CO2-Emissionsfaktoren der elektrischen Energie. Die folgende Tabelle ist für dieses Angebot gültig: Peter.

Verwendete Primärenergieträger Zusammensetzung des Energiemixes nach Vertrag Zusammensetzung des nationalen Energiemixes für die Erzeugung von elektrischer Energie, die in das elektische System eingespeist wird Zusammensetzung des Energiemixes für die Erzeugung von elektrischer Energie, die von SEL verkauft wird CO2-Emissionsfaktoren nach Brennstoff [gCO2/kWh] Emissionen von SEL [tCO2] Abfall von SEL [kg]
Jahr 2025* Jahr 2025* Jahr 2025* Jahr 2025 Jahr 2025 Jahr 2025
Erneuerbare Energiequellen 9,78% 49,38% 90,14% – – –
Kohle 9,15% 1,25% 1,00% 862,41 524,52 –
Braunkohle 0,07% 0,00% 0,01% 1012,49 5,60 –
Erdgas 68,38% 44,57% 7,47% 370,56 1505,30 –
Ölprodukte 0,92% 0,40% 0,10% 476,58 26,99 –
Kernenergie 4,63% 0,00% 0,51% – – 39,40
Andere Quellen 7,07% 4,40% 0,77% 683,78 296,20 –

* vor endgültiger Abrechnung

Gemäß dem Ministerialdekret Nr. 224 vom 14. Juli 2023 wird Folgendes veröffentlicht:

  • die Zusammensetzung des Primärenergieträger-Mixes, der für die Stromerzeugung auf nationaler Ebene und für SEL verwendet wird, auf der Grundlage der vom Gestore dei Servizi Energetici ermittelten Daten,
  • den Mix der Primärenergiequellen, die für den Referenzvertrag genutzt werden,
  • die Informationen zu den Umweltauswirkungen in Form von CO2-Emissionen, die sich aus der Stromerzeugung mittels des von SEL genutzten Gesamtenergiemixes ergeben und auf der Grundlage der Daten des ISPRA-Berichtes 430/2026 „CO₂-Emissionen im nationalen und regionalen Stromsektor“ und der beigefügten Datei zu den Emissionsfaktoren des nationalen Emissionsinventars berechnet wurden.

Selbstablesung des Gaszählers

Möchten Sie sicher sein, wie Ihr Verbrauch aussieht? Dann empfiehlt Ihnen SEL, Ihren Gaszähler selbst abzulesen.

Wie das geht? Ganz einfach! Sie brauchen sich nur an nachstehende Erklärungen halten.

1. Gehen Sie zu Ihrem Zähler und notieren Sie sich die angezeigten Zahlen.

Tragen Sie in das nachstehende Formular nur die schwarzen Zahlen vor dem Komma ein (einschließlich der Nullen). Die Zahlen nach dem Komma (rot) werden bei der Rechnungsstellung nicht berücksichtigt.

2. Entscheiden Sie sich für die Kommunikationsart, die Ihnen am besten zusagt.

Um den Bedürfnissen aller Kunden gerecht zu werden, bietet SEL verschiedene Möglichkeiten zur Mitteilung der Selbstablesungen:

  • Senden Sie die Selbstablesung an die eigens eingerichtete E-Mail-Adresse ablesungen.letture@sel-bz.it. Die Mitteilung folgenden Angaben enthalten muss: Name und Nachname/Firmenname des Kunden, PDR-/Vertragsnummer, Selbstablesung, Datum der Selbstablesung (welches höchstens einen Kalendertag vor dem Mitteilungsdatum liegen darf). Falls die oben genannten Bedingungen nicht vollständig erfüllt sind, wird die Selbstablesung von SEL NICHT übernommen.
  • Kommen Sie mit dem nachstehenden, vollständig ausgefüllten Formular an eine unserer Anlaufstellen. Formular für die Selbstablesung
  • Nutzen Sie das entsprechende Kundenportal von SEL. Dieser Modus ist der einfachste und praktischste. Tatsächlich ist es das Portal selbst, das den Kunden per E-Mail über die Öffnung des Fensters für die Selbstablesekommunikation informiert. An diesem Punkt wird es möglich sein, auf den entsprechenden Abschnitt zuzugreifen, den selbst abgelesenen Wert einzugeben und auf Senden zu klicken. Schnell und sorgenfrei. Bitte beachten Sie, dass es notwendig ist, sich beim Kundenportal anzumelden.

3. Senden Sie Ihre Mitteilung im richtigen Zeitfenster.

Die Selbstablesung im Zeitraum der letzten 5 Tage jedes Monats erfolgen muss und spätestens am Tag nach der Ablesung übermittelt werden sollte. Für einen perfekten Monatsabschluss empfehlen wir Ihnen, die Lesung erst am letzten Tag des Monats vorzunehmen und mitzuteilen.